Reflexiones Lean

Hace poco viendo un reportaje en la televisión, mostraban una planta de automóviles y uno de los responsables de esa planta hablaba al final de los requisitos que tenía que cumplir la planta, y decía frases como éstas:

“La cadena no puede parar nunca”

“Cada dos minutos tiene que salir un coche, sino tenemos un problema”

Estas frases, vistas como un espectador que sólo consume televisión y no tiene una base de Lean le pueden sonar bien, denotan actividad, pero con Lean,  sabemos que hacer por hacer no  está bien, miremos esas frases bajo la lupa de lean… ¿Qué podemos deducir?

La primera de ellas, me hizo saltar las alarmas, incluso las lágrimas; si la hubiera oído sin ver las imágenes diría que era de un encargado de una planta de Ford de los años 20. Esa frase resume perfectamente el mal principio del General PUSH. Puede llegar a ser preocupante que una persona con responsabilidad en la línea tenga esa mentalidad. Hay una de las cosas que todos debemos tener claro que es. Nos da lo mismo tener una planta con tecnología y que en apariencia sea LEAN (andones, kanban, 5S,…) pero si las personas que la forman tienen mentalidad taylorista nunca llegará a ser excelente. Es por lo que tenemos que recordar que


LEAN NO SON SÓLO ELEMENTOS O TECNOLOGÍA ES UNA FORMA DE SER

 

Una de las grandes diferencias del Lean Production frente a la producción en masa típica de Ford de los años 20 es el concepto: Stop to fix – “para y arregla”. En lean, 0 defectos: ni aceptamos, ni producimos ni entregamos defectos. ¿Y si les encontramos?

  1. Lo principal es evitar que se propague, así que ¡¡STOP!!
  2. Mirar por qué se ha producido – y subsanarlo – (5 Why, creative thinking,…)
  3. ¡¡APRENDER!! Para que no se repita. (Ciclo PDCA)

 

Tener errores es humano, pero no aprender de ellos demuestra una falta conciencia y de espíritu de superación preocupante. Un error es una oportunidad para crecer y mejorar.

¿Qué pensáis?

Comentarios

Reflexiones Lean

En principio tienes toda la razón. Pero leyendo entre líneas sobre las frases del Responsable de Planta que viste en la televisión, quiero entender que no ha expresado correctamente lo que estaba pensado.
Para mi, también es vital no parar la cadena, pero para ello es necesario:
  1. No tener problemas de calidad.
  2. Trabajar en un flujo pull en base a una secuencia de producción programada sobre los pedidos de los clientes.
  3. Tener una altísima fiabilidad de la maquinaria.
  4. Y por supuesto, con una estandarización de los métodos de trabajo y una alta destreza de los operarios implicados en las tareas.
Conseguir todo eso no es fácil, por ello es necesario tratar a la Producción como un Sistema (que te voy a contar a tí de Sistemas, verdad?) e involucrar a todas las partes que interactúan en él: Personas, Aprovisionamientos, Tecnología, Organización, Planificación e Infraestructuras (por citar los Factores de Producción de uno de mis autores favoritos sobre estos temas, Miltenburg). 
Si somos capaces de tener un Sistema de Producción Robusto, seremos capaces de Prevenir y no tener que Corregir. Entoces, el sueño estará cumplido: no tener que parar la línea, fabricar los coches que nos han pedido los clientes al takt time requerido por esa demanda.
Con ello habremos conseguido un buen OEE y también un buen BTS (dos de los indicadores claves de un buen Sistema Lean). Por cierto, hablaré proximamente de estos KPIs en la continuación de mi post: http://www.renault-consulting.es/blog/lean/quiero-controlar-la-productividad-de-mi-almacen-ii/ que publicaré en breve en el blog de Renault Consulting: http://www.renault-consulting.es/blog/
 
 
Fdo.
 
Manuel Mateo
Renault Consulting

Valor

Hay que tener valor para asumir ese ¡STOP!, pero su valor es incalculable. ¿Cuántas veces tropezamos en la misma piedra sin aprender de ello?

Analizar las causas raíz es más difícil de lo que parece. Una de las aptitudes que más valoro hoy en día en un ingeniero es su capacidad analítica para enfrentarse a un problema (y, como casi todo, se puede entrenar).

Todo esto es la diferencia entre creerse bueno y querer ser cada vez mejor.

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